礼品代发空单号:电商巨头的创始人与企业文化

由于全球最大的电子商务平台亚马逊,在2019年4月输给了中国,国内电子商务市场由阿里, 京东和品多多主导,占据了国内网站商城80%的流量。最近的“6.18”电商大战让我对这些电商企业进行了深刻的思考,并得到了如下的理解。

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首先,他们有一个共同点:创始人珍惜企业文化。名著《安娜卡列尼娜》的扉页上写着:“幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭也有自己的不幸。”这个论点也可以延伸到企业:“成功的企业都是相似的,失败的企业也有自己的失败。”

马云

大学教师马云,深知文化的力量,并多次强调文化在湖滨大学的重要性。马云在退休前特别强调了阿里文化体系。它的文化体系经历了三个转折点:从1999年成立之初,它是“可信、善良和简单的”;进入第二阶段“携手合作、教与学、品质、简约、激情、开放、创新、专注、服务和尊重”;然后进入“顾客至上、团队合作、拥抱变革、诚实、热情和奉献”的第三阶段。阿里企业文化已达到成熟阶段,但在阿里,建国20周年之际,其使命、愿景和价值观再次得到提升。《新六脉剑》由阿里方言组成,每句后面都是阿里,发展史上的一个短篇故事,表达了阿里人与世界相处的态度。

京东文化一直倡导让生活简单快乐,塑造顾客满意和员工自豪的企业形象,也体现了作为农民出身的创始人刘强东的关怀和情感。刘强东在一些采访中说,他最珍视的是京东文化。他邀请京东的快递员喝酒,当他们高兴的时候,每人奖励一部苹果手机。京东的客服部门也从刘强东搬到了宿迁,为他的家乡解决就业问题。现在,京东物流的利润优势逐渐体现出来,质量售后也有了保证。现在,京东已经开始在京东重新启动购物。显然,它也在试图抓住三、四线城市及以下的消费者。可以说,京东在未来的电子商务中占据首位并非不可能。

品多多成立于四年多前,市值超过1000亿美元!它已经成为中国第二个突破数十亿美元的电子商务巨头。不久前,有消息称,其创始人黄峥,的身价超过了被视为段永平,信徒的马云黄峥,后者的核心价值观是责任和务实。追求更多的商业价值是用更好的产品和更实惠的价格来满足消费者,希望与企业共存共赢。大多数技术团队是英美烟草制造商,大多数运营团队已经从天猫和淘宝换了工作。工资水平至少比同行业高出30%-50%。公司员工的平均年龄很年轻,甚至90后的副总裁也经常可见。因此,像任何行业一样,优秀的企业文化是成功的电子商务企业的共同特征。文化本身作用于企业的分工与合作,服务于维持企业的高效率。谷歌有句谚语“企业文化可以把战略当早餐吃”,意思是企业文化的强大影响力。

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第二,创始人的风格决定了企业文化和企业发展

与众不同。在某种程度上,阿里像一只鹰,京东像一头狮子,还有很多像鲨鱼一样的打斗。

天空中飞翔的猫天猫,也是猫头鹰和鹰的一种。当暴风雨来临时,大多数动物都急于寻找安全的避难所,而老鹰则等待最强的风。狂风挥舞着翅膀,高高地飞向天空,它们骄傲地飞翔,带着轻微的轻蔑,毫无畏惧地迎接暴风雨的挑战。鹰一样的敏锐让马云抓住了商机。1995年3月,他从杭州大学辞职,拿出六七千元,向姐姐借了一万多元,开始创业;这种热情也促使他创造了“双11”,这使得光棍节成为了一个全球性的购物狂欢节,这是同类活动中的第一个。

刘强东

刘强东出身于农村底层,从事引领潮流的互联网事业。它的气魄和模式远远优于普通人。有领导模式是刘强东风格的特点。早在十年前,他不顾所有投资者的反对,走自己的路去建设京东物流。他甚至断言,中国只有两家民营物流公司会在京东和顺丰生存,现在看来,刘强东做出了一个有远见的决定,这也证明了他和狮子王一样有信心。当他回家探亲时,同村60多岁的老人每人给了1万元,每小时350万元,显示了狮子的英雄气概。此外,狮子必须具有侵略性,否则他不会发动3C战争,也不会在“双11”的压力下制造“618”。

品多多诞生时,电子商务江湖已经是一个年仅40岁的红海,和黄峥,短短几年就在这个红海脱颖而出,迅速上市,与鲨鱼的力量、速度和战斗精神一模一样。黄峥有很好的基础,他学会了一路做一个恶霸。他还遇到了丁磊,段永平,王卫和其他支持他的大兄弟,并一路挂断电话。他是一个有技术背景,一丝不苟,动手能力强的人,而且比较开放,跟员工聊天也是嘻Xi哈哈,但是对业务的要求绝对不含糊,这会让不熟悉的员工感到惭愧。

一方面,不同创业者的个性特征和对行业的不同理解造就了不同的企业发展速度和特点。创始人是企业文化的第一推动力,甚至创始人本身也决定着企业文化,而文化往往决定着企业的战略成败。看看企业是什么样子,看看企业创始人的精神状态。如果公司的创始人有竞争力,公司就会更有野心、勇敢和进取。如果创始人喜欢详细分析,把数据放在第一位,那么公司更倾向于做出一些正确的决定。如果一个创始人在做决定时过于优柔寡断,他可能很难快速前进。另一方面,电子商务公司创始人的思想和行为也受到电子商务行业的影响。正是由于这个行业快速的反复变化和激烈的竞争,第一个赢家拿走了一切,这影响了电子商务企业创始人的战略和决策,甚至相互争斗,升级然后缩小规模。例如,与刘强东血腥创作的京东快递相比,马云曾明确表示:“它不会抢快递公司的生意,而阿里也永远不会做快递。”然而,通过投资百思买、固特异、云南、点我达、芝麻开门等物流公司,阿里已经逐步建立了一个覆盖跨境、仓储配送、农村和码头培训的完整的网络物流链,事实上还在进行快递业务。自称“不参与”物流的黄峥,也对快递合作伙伴的准入持开放和平等的态度,没有特别限制。目前,这三家企业似乎有着相同的目标:只要有利于竞争发展,他们就不在乎自我否定。

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第三,它们都是时代的产物。

阿里,创始人马云, 1964年出生于浙江,毕业于杭州师范大学。

京东,创始人刘强东, 1973年出生于江苏,毕业于中国人民大学

品多多创始人黄峥,1980年出生于浙江,毕业于浙江大学。

黄峥

虽然马云,刘强东和黄峥的创始人还不到10岁,但他们却对应着互联网在中国普及的三次,阿里,京东和品多多代表着电子商务发展的三个阶段。电子商务创造了不同类型的电子商务巨头,从最初的用户战争和价格战,到后期随着京东的崛起而开始的物流战争和品牌战争,再到以争取更多为代表的商业战争,如资本战争和大数据战争。

以最热门的品多多的崛起为例,它正好赶上了一个机会。当它进入农村市场时,恰逢微信在农村地区流行。微信红包结合品团突然打开了支付问题,这相当于采用了中国共产党在革命时期的策略,“农村包围城市”,并炮轰了一次“王轰炸”。因此,Pinduoduo成为了五环, 北京”,之外“下载率最高”的应用,并在短短三年时间里挖掘出不断下滑的市场,顺利上市,一举打破了电子商务流程末端的困境。

自20世纪90年代中期以来,这种基于互联网的商业革命已经发生。它将互联网与商业联系在一起,一次又一次颠覆了传统商业,改变了人类的商业行为、消费模式和生活方式,以及许多人的命运。此外,电子商务和商战不仅会改变企业的命运,还会导致各行业企业文化的微妙变化。

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