淘宝空包发货流程:老高十年电商感悟,每一句话都值得收藏

今天是2020年电子商务创新与发展峰会暨老高电子商务俱乐部十周年庆典的第一天。七名阿里巴巴高管和1400多名电子商务精英齐聚一堂,讨论电子商务的发展。老高电子商务俱乐部创始人老高,总结了他过去10年的职业生涯,并与在场的所有来宾分享了他的人生经历。

01电子商务可持续发展的根源是什么?

老高总结了他在电子商务领域的十年经验,并总结了他与数千名电子商务老板交流的经验。总而言之,电子商务的可持续发展有三个基本要素:战略性人才管理。

战略是生死攸关的问题,而战术是好坏攸关的问题。企业家首先要做的是制定战略,选择做电子商务,这本身就是一个战略选择。未来呢?例如,跨境电子商务、实时电子商务等。都涉及到整个战略的选择,而选择比努力更重要。

第二是天赋。优秀的人才基本上无法流向人才市场。基本上,当他们离开工作岗位时,会有七八家公司紧随其后。这种才能是企业家主动探索的。当一个老板想思考时,你真的在努力寻找人才吗?你每年都会飞到很多地方去找这个人吗?花很多时间和他聊天,聊一整晚?你花了这么多时间和精力吗?

老板的主要时间和精力不是去做事,而是去发现这些人才。人才不仅仅指员工,合伙人、股东和合伙人都属于人才的范畴。同时,我们应该把自己变成人才。如果老板本人不是人才,我们能遇到的人才是非常有限的。

第三是管理。自2008年以来,老高一直是一家电子商务公司,并与许多电商建立了联系。他直截了当地无视电商老板的管理,悲惨地死去了。他列举了一些成员,这些成员每年从宝马和奔驰购买七八个奖励团队,并为此感到非常自豪。第二年,团队单枪匹马跑掉了。因为没有奖励,如果明年没有奖励,直升机会不高兴,也没有改进的余地。一些电子商务老板每年支付400万英镑的工资,但他们不了解市场。世界500强公司的首席执行官们都在这个水平上。

当你享受分红期时,分红期结束后利润会越来越少。如果你将来不管理人、不用人、不分钱,就会有问题,企业随时会倒闭。

老高感觉到了这个信号,并研究了很长时间。未来,电子商务企业必须提升管理水平,于是老高电子商务管理学院于去年成立。他警告电子商务老板,管理必须是重中之重。管理可以改变整个经营,提升战略,提升人才,把企业从土炮变成大炮。电子商务老板想成为企业家,而“电子商务”这个词将在未来几年内被删除,因为每个企业都会做电子商务。电子商务时代已经结束,下一个时代是企业家时代,企业家的重点是企业家精神、认知、管理水平和战略能力。02电子商务的方向和趋势

老高认为,未来电子商务有三个方向:通过多个电子商务平台销售商品,通过多个社交平台和跨境电子商务提升实力。

每个人都知道如何在多个电子商务平台上销售商品。什么是在多个社交平台上筹款?如果你只卖商品,手里没有电扇,你就不能像电子商务一样睡觉,因为流量控制在别人手里。了解企业客户被他人控制有多危险。在一年赚了2亿元后,我发现客户不是他们自己的,他们是平台,企业家根本睡不着觉。

努力成为一家新媒体公司是老高的长期目标。不同的是,他现在将成为一个新的视频媒体。电子商务必须从图形操作模式过渡到视频操作模式,许多工作都与视频直播相关,这是未来的发展趋势。15年前淘宝是什么样的?只有一份就够了,甚至不需要照片。2008年,老高制作了淘宝,只写了一个故事,就可以销售了。后来,有了图片和细节页面,后来,有了简短的视频和现场直播。从文字到图形,到视频,再到视频加直播,这是电子商务的未来趋势。传播媒介已经改变。为什么发生了变化?由于从2G到3G再到4G到5G的变化,这种技术进步是一种趋势。

过去,有钱的人不会恐慌。将来,电子商务会让有粉丝的人恐慌,让没有粉丝的人恐慌,让他们晚上睡不着觉。老高有数百万粉丝,所以不要担心今天被降职,明天被扣分,后天关门,也不要担心平台把顾客扔给别人,这样你就可以睡觉了。

未来的电子商务逻辑应该是这样的。有多个平台,每个平台都有一两个主要商店,年收入3-4亿元。其他平台,每个都有数千万,加起来接近10亿元,有1000-2000万粉丝。此外,新的跨境电子商务部门将构成未来电子商务的蓝图。

老高与政府部门和外贸公司进行了沟通,访问了美国,以色列和日本,花了一年半的时间进行研究,发现跨境电子商务是一个未来将持续十多年的机遇。

一个国家的繁荣必然会把它的商品卖给那些低规模的国家。老高相信有一天,中国汉堡在陕西会像在美国的麦当劳一样在欧洲受欢迎

为此,老高在去年3月成立了老高跨境电子商务俱乐部,知道这个热点已经到来。这个俱乐部已经工作了十多年。鉴于未来世界上许多国家都需要来自中国的优质产品,由于中国工业带的丰富性在世界上是独一无二的,没有哪个国家拥有像中国,这样发达和完整的工业带,也没有哪个国家像中国商人和企业家那样专注于产品体验。如果电子商务要做大,它必须是一个产业布局

什么是工业?上游、下游、整个行业以及与这个行业相关的行业,电子商务的老板应该考虑如何整合这些行业。众所周知,上游是我们的供应链,下游是我们的销售渠道,左边的旅游是我们相关的行业和公司,右边的旅游也是。未来旅行是一家在你前面的公司,比你更容易预测,而且在未来两年看起来会像你。逆向旅行即将颠覆你的公司。如果你有工业投资和工业布局的优势,所有这些公司都可以整合。那将成为一个非常巨大的能量体,没有人能和你竞争,因为你的能量更大,你的团队更大。

俗话说,什么是战争,什么是竞争,什么是政治。让别人的人更少,让我们的人更多。同样的道理也适用于商业竞争,把你所在行业的所有人才带到你自己身边,把这个行业的上下游合作伙伴和养牛公司拉到自己的阵营。结果会是什么?每个人都知道。

从行业中的多个节点孵化业务,行业中必须有多个节点,每个节点都可能产生一个新的业务。例如,阿里巴巴刚刚开始做B2B,发现有很多个人需求,然后做了淘宝。我发现我在做淘宝的过程中遇到了很多信用问题,所以我建立了支付宝。后来,做了这件事之后,我发现很多产品都很难正常化、标准化和品牌化,所以我开始了天猫。然后我上了饿了么,你会发现你一直在产业链中培育你的企业。

老板也应该认为未来会有很多新的利润增长点,这些增长点是从你整个行业的一些节点孵化出来的。老高的电子商务圈也是如此。2010年,老高电子商务俱乐部成立。到2011年,许多会员一年赚了7.8亿元,思考着电子商务的未来,电子商务战略,包括未来的发展趋势,如何更好地拓展业务以及如何管理团队。它不适合与数以百万计的卖家谈论计费和操作。没有共同的话题,需要一个更高端的圈子。因此,2011年,金冠俱乐部成立,为1亿卖家服务。一个被电子商务弄得身心疲惫的人参加了一个电子商务旅行团;许多成员将不会参与直播,老高电子商务圈将投资新的直播服务;会员在中国的生意不好,发现跨境电子商务有很大的趋势。因此,老高跨境电子商务俱乐部是去年在产业链中孵化出来的,业务将是无止境的。

老板的重大责任是不断创造新的利润增长点,把过去成熟的业务交给团队,创造无数新的利润增长引擎。每年创造一个新的利润增长点,很好地验证它,并在明年交给团队,公司将有很强的盈利能力。今年的疫情给许多企业上了一课,那就是利润增长点太少,只有一个企业盈利。一旦这一业务受到冲击或发生疫情,公司将立即关闭,这是一个大问题。老高自己的公司有七个以上的业务赚钱。04利用投资规划电子商务

老板应该有一个投资理念,投资于人才、行业、上下游,投资于重要行业却没有精力做,用投资的方式布局电子商务。要成为企业投资者,你必须既知道如何管理企业,又知道如何投资。投资是婚姻、合伙人整合和产业整合的快捷方式。阿里巴巴和腾讯都做到了这一点,整个企业迅速扩张,布局迅速。股权投资是整合产业的最快方式。

俱乐部将很快成为小众,的一个小型投资社区,帮助会员学习如何让自己的品牌上市,如何让自己的品牌融资,如何投资于自己的上下游,以及如何用股权投资的经验和方法联系更多的企业和合作伙伴。

电子商务老板必须从电子商务走向企业家、投资者和投资者,这是未来的趋势。如果一个企业达到5亿元或1亿元,遇到一个大的瓶颈,它将从电子商务变成企业家。如果它从1亿元变成5亿元甚至1亿元,它肯定会进入一个叫做资本的领域,包括股权投资、并购和融资。如果那个时候学习太晚了,现在就慢慢学习,做5亿元、8亿元和1亿元的老板,现在就学习。

05电子商务最终是商业战略和人才

老高说,电子商务老板应该始终关注关键点,而不是琐碎的事情。一切都有28年原则,20%的专注决定80%的收益。老板要注重新的利润增长点、人才、制度建设和企业文化建设。关注这些关键点几乎是一样的,可以节省很多时间去学习,交朋友,开阔眼界。

战术移交给团队,老板关注战略、布局、下一年做什么、下一年做什么、今年的业务以及如何匹配未来要做的关键点。

普通的人才和员工都交给了人力资源部,很多成员都达到了十亿元和八十亿元。人事部,只有一两个人,前台招聘是兼职的。这是一个笑话。人有多重要,未来的商品或人有价值吗?公司最重要的产品是什么?是一个人。产品是人制造的,只有优秀的人才能制造出优秀的产品,并且始终注重人才、高端人才和顶尖人才。即使要花三年时间才能找到“韩信”,在接下来的十到二十年里你也不用担心这个问题。

创始人的“人生意义”决定了企业的方向和未来

在老高创建俱乐部的第一天,他认为“帮助电子商务取得成功”是最有意义和价值的事情。因此,俱乐部不允许第三方服务提供商加入俱乐部。在过去的十年里,老高拒绝了许多金融诱惑,即成为一个纯粹的电子商务圈来帮助其成员取得成功。这使得老高的电子商务圈走得缓慢、稳健、感性,因此创始人的人生意义决定了整个企业的方向、使命、价值观和未来。在老高看来,所有企业的困惑就是创始人的困惑,所有战略的困惑也就是创始人的困惑。是不是因为你没有清楚地思考人生的意义,只是为了赚钱?或者做点有用的事?还是成为一个伟大的企业?这些不同的含义将引导企业走向不同的未来。

老高承认他已经实现了2013年赚钱的目标,并开始感到困惑。我去了许多寺庙,寻找许多大师,问他们:生命的意义是什么?经过一年的困惑,老高找到了人生的意义,并设定了“帮助电子商务成功”的使命。如果他在生活中做得好,生活将会非常有趣和有价值。清晰地思考人生的意义,策略就会清晰,老板就会充满力量,充满力量后没有生意能做好,没有企业能很快做好。因此,创始人的人生意义决定了公司的战略,战略决定了组织结构,组织结构决定了关键绩效指标,并决定了上下的统一。

这是老高对他十年电子商务生活的总结。他希望会员能多交流、多分享,不断提升自己的圈子,开阔自己的眼界。未来,许多成员将成为老高, 老高,合作伙伴的投资目标,然后从合作伙伴转变为合作伙伴。让我们走向公众,实现更大的梦想。老高列出了一系列前俱乐部成员企业,所有这些企业都被链接到老高电子商务圈的生态系统中,希望帮助成员解决更多的需求。

最后,老高希望在未来的十年里,所有参与的合作伙伴都能事业有成,精神饱满,家庭幸福,身体健康。老高电子商务俱乐部不会忘记自己的使命,并将终生帮助电子商务商家共同实现梦想。

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