1688一件代发礼品网:阿里巴巴的企业文化

公司简介

阿里巴巴集团于1999年创建的阿里巴巴网站是世界上最大的B2B电子商务平台,现已成为亚洲最大的个人拍卖网站

阿里巴巴的发展可以追溯到其创始人于1995年至1997年在中国创建的第一个互联网商业信息发布网站——

从1997年到1999年,他加入了外经贸部的中国国际电子商务中心,开发了外经贸部的官方网站和在线中国商品交易市场。

公司使命:

让世界上没有困难的事情

公司目标:

要成为一个有102年历史的企业和世界十大网站之一,一个商人必须使用阿里巴巴

公司使命的比较:

使命是公司生存的原因。

100年前,当通用电气公司生产电灯泡时,他们的任务是“让世界变亮”,生产的灯越亮越好;

当迪斯尼天堂成立时,他们的使命是“让世界上的人快乐”,他们所做的一切都是快乐的事情;

正在崛起的我国乳业巨头蒙牛,的使命是“百年蒙牛增奶促农”。

你为什么想成为102企业?

阿里巴巴想做102年的企业。为什么?我们成立于1999年。在上个世纪,我们活了一年。在本世纪,我们又活了100年,也就是整整102年。马云不能在这家公司呆102年。我可能会呆5年、7年和10年。我不能待太久。我的主要职责是帮助我的继承人建立整个公司的机制,这个企业将会继续成长。我以后离开这个公司,—— 马云

企业文化的发展过程

第一阶段:可信、善良和简单

从2000年3月到2001年3月,湖滨花园创业的时代

第二阶段:独孤九剑

华星时代从2001年4月到2004年7月

第三阶段:六脉神剑

自2004年8月以来,创业建筑时代

可信、善良、简单

诚信就是诚实,它后来演变成价值观,然后衍生出“诚信和沟通”的产品。

善良意味着人性化和人情味,也就是说,阿里巴巴就像一个有顾客的家庭一样亲密。

简单意味着阿里巴巴页面和软件应该简单,因为商家的网络应用水平不高。简单还包括公司的人际关系应该简单,办公室政治应该消除;所有的辩论都应该放在办公室里,不允许带出办公室。

独孤九剑

2001年1月13日,阿里巴巴首次对企业文化进行了总结、提炼和固化,这就是独孤九剑,即九大价值观。独孤九剑双斧。

首先,创新轴心:创新、激情、开放以及教与学。激情是核心,这是马云的精髓第二,系统轴心:合作、质量、专注、服务和尊重。简单贯穿创新和系统的轴心。创新应该简单,制度也应该简单。简单是为了防止内部官僚主义和办公室政治。

六脉神剑

《独孤九剑》问世后,成为阿里巴巴价值观的第一个官方版本。作为价值观,独孤九剑已经在阿里巴巴灌输了三年多。它不仅成为了员工的行为准则,也进入了员工的绩效考核体系。2004年8月,阿里巴巴决定对独孤的九把剑进行简化,简化的过程是人力资源部首先提出一个基本方案,然后召开一个有100多名员工参加的座谈会,然后由企业最高管理层再次讨论座谈会的结果,最后进行表决。最终的结果,也就是六脉神剑的内容是:顾客至上,团队合作,拥抱变化,激情,诚实和奉献。

六脉神剑“顾客至上”

顾客是衣食父母

无论如何,对顾客微笑总是表示尊重和真诚

在坚持原则的基础上,以顾客喜欢的方式对待他们

从客户的角度考虑,最终达到甚至超过客户的期望

平衡客户需求和公司利益,寻求双赢

关注客户需求,提供建议和信息。帮助客户成长

六脉神剑“团队合作”

分享和分享,普通人做不平凡的事情

愿意分享经验和知识,教与学

虚心倾听他人的意见;表达意见时,你是直言不讳的

在工作中,我们将共同努力填补空白,我们不会推卸我们的工作。

决策前充分表达意见,决策后坚决执行

有主人翁意识,积极参与和促进团队建设

六脉神剑“拥抱变化”

迎接变化,勇于创新

仔细思考,充分了解行业和公司的变化,并积极接受

对于变化对个人的影响,理性对待他们,充分沟通,真诚合作

面对变化,积极影响和激励同事

新思路,在工作中要向前看,不断尝试新方法

即使变革后有挫折和失败,我们也可以重新调整,以更积极的态度迎接下一次变革

六脉神剑激情

乐观,永不放弃

对公司、工作和同事充满爱

以积极的态度面对困难和挫折,不要轻易放弃

不断自我激励,自我完善,寻求突破

不计得失,全心全意投入

始终以乐观的精神影响同事和团队

六脉神剑的“诚实”

诚实和正直,言语必须练习

思想开放,不适合人

言行一致,不受利益或压力的影响

敢于承认错误并承担责任

不要传播未经证实的消息,不要在背后不负责任地谈论事情和人

坚持原则,不随意做出承诺或妥协

六脉神剑《奉献》

专业的坚持和卓越

今天的事情不会拖到明天,你自己的事情也不会拖到别人身上

专注于你的工作,做正确的事情以更少的投入获得更高的产出

以专业的态度和正常的态度对待一切

不断学习和不断改进,今天最好的表现是明天的最低要求

四项基本原则

唯一不变的是变化

永远不要把赚钱作为第一目标

顾客第一,员工第二,股东第三

永远不要追求巨额利润

三个代表

第一个代表客户的利益

第二个代表员工的利益

第三个代表股东的利益

从公司创始人看企业文化

马云档案馆

姓名:马云

性别:男性

出生日期:1964年10月

出生地:杭州,浙江

教育:学士学位

研究生院:杭州师范大学外语系

1988 -1995年杭州电子技术学院英文和国际贸易讲师;

1995年至1997年,他在中国;创建了第一个互联网商务信息发布网站“黄页”

当马云还是个孩子的时候,他喜欢战斗,他战斗过无数次。“不是为了他自己,而是为了所有的朋友。马云经常说:“我很笨,但实际上我很笨。”我的大脑太小了,我只能一个一个地思考问题。如果你问三个问题,我都无法消化。“从小到大,马云的作业都不好,而且他的数学已经过了1分。只有英语特别好。原因是:“当爸爸骂我的时候,我会用英语来报复我的嘴。”他不懂,他很享受,他已经学会了,学得越多,他就越有活力。”

1984年,马云多次被杭州师范大学外语系录取,当时是大学三年级,与本科相差5分,但本科没有满,马云有幸考上了本科。

1991年,老师马云,和他的朋友在杭州成立了海博翻译公司,结果第一个月的收入是700元,租金是2000元。当大家都很震惊的时候,马云背着一个大袋子去了义乌,卖小礼物、鲜花、书籍、衣服和手电筒,这让翻译公司渡过了难关。如今,海博是杭州最大的翻译机构,“我当时认为会有需求,而且应该会成功。”

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