代发鸟礼品空包单号网:淘宝小卖家到服装产业二级生态—韩都衣舍

韩都衣舍电子商务集团成立于2006年,是中国最大的互联网品牌生态运营集团之一,以“款式多、更新快、性价比高”的产品理念,赢得了全国消费者的青睐和信任。

2011年3月,它从IDG获得了近1000万美元的投资。

2014年,韩都衣舍女装赢得了天猫历史上第一个年度双十一和双十二,男装在天猫原创年获得第一名,童装在天猫原创年排名第三。同年9月,他被李冰冰,黄晓明和任泉创立的明星风投公司投资

2016年7月,成为第一个库存代码为838711的网络服装品牌。

从2012年到2018年,在国内主要电子商务平台中,韩都衣舍连续七年在综合行业排名中名列第一。

2019年,他入围中国十大准独角兽企业

韩都衣舍独创的“以产品群为核心的单一产品全程运营体系”是企业利用互联网提高运营效率的成功案例,入选清华大学工商管理硕士、长江商学院、中欧国际商学院和哈佛商学院EMBA教学案例库。

三重奏的起源

韩都衣舍电子商务集团董事长兼首席执行官赵迎光,1974年出生于山东省潍坊市,1993年,他在山东大学外国语学院学习。1997年,作为山东国际经济技术合作公司韩国分公司的代表,他去了首尔;工作;2006年,公司成立,从事化妆品、妇幼用品和汽车用品的电子商务业务;2008年,它转变了自己的品牌,注册了韩都衣舍品牌,并把自己定位为“韩”.的快时尚”

从最初的130万英镑到2014年的15亿英镑,现在是互联网快时尚的第一品牌。最根本的原因是采用阿米巴商业模式,以三人团队体系为核心的单一产品全过程运作体系。赵迎光称他的产品团队为“蚂蚁军团”。三人团队系统的结构非常简单,就像一只小蚂蚁。韩都衣舍由许多小蚂蚁军团组成。

在创业的早期阶段,赵迎光和几个合作伙伴在建立什么样的组织模式上经历了艰难的选择。

当时,我们面临两个选择:

首先是传统服装企业的系列化模式,从服装设计到采购,再到生产和销售。

第二种选择是平行模式,即把生产承包给家庭的方式,这样每个品牌和风格都是一个相对独立和平行的群体。每个小组由三人组成,包括三个核心职位:产品设计师(产品研发)、页面细节设计(销售指南)和库存订单管理(供应链管理),其中三人具备担任团队领导的强大资质和能力。公司平台为所有集团提供通用的信息技术平台支持、物流和仓储服务、样品拍摄服务、客户服务和供应链服务。并行模式的特点是把公司变成一个平台,比如一个插座,这样运营商就可以分成小家电,一起使用插座电源。几个合作伙伴已经讨论这两种组织模式很长时间了,但他们无法达成共识。最后,赵迎光说,然后这两个模型将同时激活三个月,然后三个月后再做决定。因此,办公区分为两个区域:南和北。南部地区采用第一种模式,北部地区采用第二种模式。在三个月的运营过程中,发生了一个有趣的现象:每天晚上下班后,南区的员工基本上就在这一点上消失了,而北区的灯却亮着,经常连物业都离开办公区去下班。三个月后,北区的表现超过了南区!赵迎光说他是服装业的门外汉,但事实胜于雄辩。最后,他们尊重实验结论,并尽一切努力在韩都衣舍实施独立的商业模式

金字塔官僚管理与倒三角授权组织

传统企业都是“公司员工”的组织体系,我们称之为金字塔官僚管理。传统组织体系的最大优势是结构稳定、分工明确;缺点是员工很难有主人翁感和内在动力。例如,如果一个大企业生病了,企业越大,它被划分的层次就越多,决策过程也就越长。当问题需要解决时,它需要在不同部门之间来回操作,导致公司的决策速度非常慢。

一个公司只有三五十个人,却有几千人。假设营销人员发现了一个市场机会,那么传统企业的整个决策机制是什么?

他需要先向整个市场部的负责人汇报,然后市场部的负责人会帮助总经理或者直接向总经理汇报。如果总经理出差,可能需要十天半的时间,然后总经理会评估这个项目的可靠性。如果总经理认为是可靠的,此时将移交给以下不同部门。设计部门做设计,营销部门做推广,生产部门做生产;然后是设计部门设计,市场部门觉得根本不符合市场需求,然后需要跨部门反复沟通合作,所以整个决策机制是自上而下的。随着市场竞争的加剧,决策周期可能会很长,跨部门沟通会导致合作效率低下。

因此,这就是为什么传统企业或大公司在当今竞争激烈的市场中很难做出特别创新的产品或服务。因为发现市场机会敏感性很差,合作效率也很差。

好,让我们来看看韩都衣舍的倒三角授权组织

产品组是核心的单品牌全流程运作体系,公司所有公共服务部门(摄影部、制作部、技术部、人力资源部、行政部、客户服务部、财务部、法务部等)都是如此。)围绕该产品组提供服务。让我们来看看这些小组的岗位构成和运作职责。设计师负责设计和选择材料,并开发类似的产品。

页面制作专家负责制作和推广所选页面,类似于销售指南。

货物管理专家负责与工厂沟通,生产和管理货物,类似于供应链管理。

集团整合“R&D、销售、采购”,在最小的业务单元中实现权责统一。

确定销售目标、销售量、毛利率和库存周转率。

过去,总经理选择风格,制定策略,制定营销策略,安排生产,这是非常臃肿;现在由每组三个人决定;总经理只需要和他们谈谈公司去年的营业额和你做了多少;只谈论一个目标(例如,200万/年),然后根据目标分配资金(例如,100万)。然后财务部负责分配专项资金。在接下来的一年中,团队必须负责提取100万专项资金,以实现200万营业额的目标。

组权:因为它负责这个组的销售,所以只需要帮助销售。

什么流行,什么型号,什么颜色,风格和型号,小组自己决定;

在决定了规模和库存深度后,本集团决定了各种规模的产量;

确定基准销售价格,由每个产品团队决定;

决定参与哪些活动或做什么是由每个产品团队决定的;

团队决定折扣的节奏和深度,这是由每个产品团队决定的;

利益分配:奖励金额=(销售-费用)毛利佣金系数存货周转率系数,佣金金额直接给予集团。至于如何在集团内部分配,公司会分配,而不考虑集团领导。

韩都衣,没有透明利益驱动的淘汰机制,每天早上10: 00会有一个绩效排名,从而在公司内部形成一个非常激烈的竞争氛围,然后进入一个非常重要的环节,叫做细胞分裂。

优秀的团队成员,工作了一两年,想组建一个小团队,享受奖金分配的权利。嗯,有一个分裂,从原来的团体分裂出来,由他单独成立一个团体。在落后群体中,群体成员收入太少,即使组长给他更高的比例。但是,与优秀组相比,还有很大的差距,而且奖金太少。我不想在不挣钱的团体里工作,然后我就分手了。我想出来。因此,排名最高的团队可能会有人想把团队分裂;在排名较低的群体中,一些人可能认为他们收入太少,想要分开。与此同时,韩都大学也在不断培养新人,一些新员工及时加入到团队分工留下的缝隙中。团队划分后,可以自由组合成小团队,选择资金,制定计划。在得到公司的支持后,它将被启动。因此,你会发现在韩都,很少有人独立创业,基本上都是在内部创业。同时,当某个产品组做得很好,达到某个目标时,韩都衣舍会为它举行一个“成人仪式”,也就是说,这个产品组可以有自己的子品牌,并且可以获得子品牌30%以内的利润。如果它的子品牌也很好,它可以成立一个子公司,获得30%的股份。

在整个过程中,首席执行官和高级管理层扮演什么角色?它起到赋权、支持和帮助的作用,让真正了解一线市场需求的人能够给他们足够的支持和空间来创业和做项目,进而建立良好的分销机制。

智能系统驱动的操作系统

为了更好地支持多品牌自主运营系统,在集团系统建设过程中,细分各商品的准确运营数据是韩都衣舍信息化建设的重中之重。

2010年初,韩都衣舍成立了信息技术团队,独立开发了系统完整、功能完善、技术先进的数据集成与管理平台。该系统将电子商务平台的前端数据与内部系统的销售、交付、库存和采购数据进行整合,并按照精确的粒度进行划分,形成结构化的数据模块。

2013年,韩都衣舍深化信息化建设,组建了100多人的技术研发团队。在升级现有的OMS订单管理系统、WMS仓库管理系统、PMS生产管理系统、SCM供应链管理系统和BI数据分析系统的基础上,建立覆盖整个产品生命周期的“业务运营支持系统”,打造快速、高效、协同的运营管理系统平台,为每个产品团队提供准确、高效的全方位数据支持,成为真正的“个体经营主体”。

数字商务智能是韩都衣舍的核心驱动力。作为一家互联网企业,有必要知道如何使用大数据来驱动其运营。韩都衣舍不仅是一家服装企业,也是一家智能公司,它使用“算法”来销售服装,使销售周转更快。根据韩都衣舍,建立的数据模型,每件产品上架10-15天后,收集销售数据,通过算法将产品分为“爆炸模型”、“繁荣模型”、“平坦模型”和“延迟模型”,并在第一时间返回“爆炸模型”以增加产品库存;“统一付款”必须在繁荣时期立即打折出售。在集团系统和“破荣抑滞”算法的驱动下,韩都衣舍年库存周转率可达6倍以上,当季销售率可达90%-95%。

韩都衣舍二级生态S2B商业模式升级

随着企业发展到一定阶段,韩都衣舍智能系统不仅可以支持企业自身,还可以对外开放,支持其他品牌的运营。该模式是S2b授权模式。S是一个大的服务供应平台,B是一个个品牌,S和B的关系是授权,也就是说,它不是买卖关系,也不是传统的买卖关系。曾鸣,阿里,谈论S2b模式。未来最有可能的主导商业模式是数据供应平台,它将完成供应端的智能网络协作,推动小乙高效运营,成为真正的数字化企业。在韩都衣舍,集团类似于小型B-terminal,公司最大的责任就是为集团的生存和发展创造有利条件,提供良好的支持。就像一个部门在孤岛上投入战斗一样,如果没有来自后端强大军事信息系统的指令,他们很难取胜。在系统能力和运营能力得到验证后,韩都衣舍启动了以数字商务智能为核心的“品牌服务商”双轮驱动模式。

如果说英美烟草是一级生态,那么韩都衣舍是二级生态,面对的是大的服装类别和提供的专业服务。

次级生态的本质是电子商务的运作。韩都衣舍向合作客户全面出口供应链、信息技术系统、仓储系统和客户服务系统。韩都衣舍,子公司韩都电力集成集团有限公司拥有十多年的运营经验。我们建立的九个服务支持系统将全面对外开放,为传统大品牌、国际品牌、网红品牌等提供网上代运营服务。构建深度孵化品牌业务矩阵,目前为数百个品牌提供服务。合作品牌覆盖韩国, 日本, 意大利, 德国, 荷兰, 美国, 英国等国家。

韩都衣舍的二级生态系统将公司内部资源与外部资源联系起来,规范品牌运作,然后输出到天猫等互联网平台的一级生态系统,一级生态系统不断提高准确匹配客户的能力,二级生态系统通过基础数据资源实现高效转换。2017年2月6日,韩都衣舍宣布“韩都衣舍Internet Secondary Eco-brand Operation Platform”被工业和信息化部确定为首批纺织服装创意设计试点平台。

最后,在企业管理改革的基础上,我们来谈谈集团制。

从成立之初,韩都衣舍就不同于我们常见的金字塔式层级管理结构。它是一个授权的服务组织,注重开放和双赢,强调为自己工作,是一个以客户为中心的自我管理实体。官僚管理结构是为企业服务的,企业会分配资金和资源。如果一个官僚管理结构的企业想要改变和激发组织活力,那是非常困难的。原来的路线和现有的资源会限制它,甚至迫使它回到原来的地方。通常,我们建议企业在机构外进行管理变革,进行管理变革试点,并在成功后进行整体复制。失败不会伤害企业的主体。

我们必须承认,人性是趋利避害的,绝大多数人只有为自己工作,为自己的利益而奋斗,才是积极的。从古代的井田制到家庭联产承包责任制都是如此。互联网使时代的组织和管理侧重于激活个人,这给传统的官僚管理带来了挑战。特别是,90后已经成为岗位的主力军,90后群体不能一言不发地说、骂、辞职,所以很多老板管理70后和80后的方法对90后没有影响。所以如果你是一个传统的管理者,当你感叹下属变得越来越难管理时,授权这个词可能会给你灵感。

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