淘宝任务网:跨境电商亚马逊竞争力分析

产品是红海,价格是红海,渠道红海,营销是红海。因此,当我们在早期做百货公司和做大单品的时候,我们在想,跨境电子商务的出路在哪里,如何打造我们的核心竞争力。现在,这是一个叫嚣很大的品牌,我正在努力自己打造一个定制男装品牌。做一个品牌不容易,但很难。但是在品牌之外的其他方面,如何建立竞争力?

经过研究,我们发现渠道是国内电子商务之王,而产品是跨境电子商务之王。因为,在信息流、物流和三流中:信息流是本地化的,优势在于外国人;物流能力要求,海外加工能力计七分,国内加工能力计三分;事实上,供应链应该是全球化的,不需要本地化。目前,中国供应链在跨境热销品方面有着特殊的优势,所以与产品相关的第一件重要事情就是供应链。

第一,供应链整合能力

判断供应链的强度有两个维度,一个是深度,另一个是价格谈判能力。

1.整合深度:有必要提及聚焦的重要性。只有通过集中培养特定的类别,我们才能加强供应链的深度,加强产品质量和成本的控制。例如,在万方,我们销售几台平板电脑,每年的水流量超过1亿,可以分配;当然,要做到这一点,不仅仅是销售电脑,而是要集中培育电脑背后的供应链,并通过品牌产品发布;

2.价格/成本:由于本地化优势,大多数跨境用户群对价格非常敏感,具有很高的灵活性;这时,价格谈判的能力决定了纯粹交易者的生死。在这一点上,业内大老板肖舒先生说:“在外贸中,能玩大SKU的玩家只有三个,而其他的只能是又小又漂亮的”,据说他们刚刚融资1亿元人民币。在这里,我们玩的是规模和极端的成本控制,这对每个人来说都是痛苦的。与零售价格相比,它是血腥的,每个人都品尝它。

第二,渠道的销售

渠道非常重要,但我仍然把它放在供应链的后面,因为产品是唯一能被展示和拼写的产品。有了产品和定位,我们可以考虑合适的渠道。在我看来,渠道只是合适和不合适,没有好坏之分。

第三方平台竞争力判断指标

1.优质客户的数量:优质客户的数量直接决定销售的增长;尤其是对于易趣这个有太多促销活动的跳蚤市场来说,这是长久以来唯一的真理。在速卖通之后,因为有很多活动和促销,所以增加了很多人为变量。在亚马逊,每个人都在为每个上市公司的控制权和排名而战,因此产品和一些品牌壁垒非常重要。但是,总的来说,三方平台上的账户死亡率非常高,因此高质量的账户随着时间的推移积累商业信誉成为核心竞争力。如果你不相信我,找出易趣卖家的账号。2.适应平台规则的能力:平台规则决定产品的曝光率,直接影响销售量;别说那么多。只谈一个。请务必为不同平台配置产品线、定价和支持服务。平台的规则平台是主人,所以永远不要用一个经过测试的方法去尝试一个新的平台。

独立网站竞争力评价指标

1.流量来源:不同流量来源的成本差异很大;当转化率大致相同时,流量决定了销售额;流动成本和转换率共同决定了客户订单的成本;目前,人类所知的各种交通成本都在飙升,所以社交网络运营必须放在首位。

2.转换率:转换率乘以流动成本等于客户订单成本;转换率是独立台站的系统工程。在大SKU的实践中,基本上不可能深入优化客户的购买体验,这是小而美的。

3.回购率:较高的重复购买率可以降低客户订单的成本,这并不多说。

与Dalong.com和申赛德相比,一切都不言自明。

分销的核心优势可以追溯到供应链能力(供应链的整合深度和价格),这一点不用多说。

三、物流整理解决方案

中国配送对物流渠道的谈判力,进而控制力:在物流资源不足的情况下,对物流渠道的谈判力决定了配送速度;此外,大卖家将考虑自建物流渠道。例如,大卖家广州邦谷还拥有老牌电子商务物流公司飞特物流,这大大增强了其核心竞争力;除了在包装方面的努力,小卖家还可以增加大卖家的资源。

海外仓库竞争力的判断维度

销售预测能力:海外仓库对卖方的调度能力有更高的要求,所以销售预测应该更加准确,以保证库存不会积压,否则成本会非常高。海外仓库的最大价值不应该是在节省的成本(特殊类别将在节省,但不是全部,但有些会更高),而是在改善客户体验、服务响应能力、延长销售周期、扩大可操作类别范围等方面。(所有通过的人都在蓝海)。

四.客户服务质量

1.售前咨询服务质量:要求语言能力高,快速反应能大大增加销售额;这个地方表明,如果你有能力,雇佣外国学生的成本不高,但效果要好得多,或者雇佣美国阿姨的经典案例也可以参考。

2.售后退货和换货处理能力:降低直接退款成本,提高客户满意度;在许多好的市场,比如德国,法律规定商品可以在半个月内退货,这已经成为一种习惯。根据至多在德国,大型电子商务公司工作过的朋友的说法,回报率几乎占到30%。由于这个原因,仓库有特殊的退货和换货处理线,这些线被专业地分类:销毁、补货、折扣店处理等等。由于单价较高,我们提供线下维护补偿,并积极尝试招募海外服务合作伙伴。就这样。一般来说,随着竞争的加剧和深化,核心竞争力必须回归到需求本身。正如科斯解释的那样,任何经济问题都使用“成本”;我总是内外兼谈:品牌定位全渠道运作;这是因为个人认为商业的本质是“需求”:

品牌:回归需求;

本地化:接近需求;

满足需求。

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