京东低价空包:互联网家装落幕,科技化装修才是家装行业的未来?

近年来,在国家宏观政策的东风下,互联网的概念被炒作得一塌糊涂。虽然这个概念已经逐渐登陆到许多传统行业,但它也给人们的生活带来了巨大的变化。但对于一些行业来说,情况似乎并非如此。例如,过去一直受到资本青睐的互联网家居装修就是这样一个例子。

事实证明,过度传统和繁琐的建筑装饰行业,再加上互联网与全方位的科学技术,并没有产生太大的噪音,因为人们认为在开始。相反,它是一个不起眼的零售行业,因为互联网带来的新模式,如新鲜的电子商务和社区团购,仍在如火如荼地进行着。

那么,历史悠久的家装行业在其产业网络化的历史进程中遇到了什么样的障碍呢?这个看似僵化的行业有什么样的未来?

据于斌观察,除了互联网,新兴的人工智能技术,云监管,信息供应链管理等。已经逐渐渗透到家居装修的各个方面,并且有改变家居装修服务模式的大趋势。

然而,与简单的互联网技术相比,它在技术上是优越的,但它的好处还不明显。然而,从智能技术的发展趋势来看,它给家装行业带来了客户体验升级和工程效率革命,这可能是家装行业的未来。

在重型家装行业,痛点横生是混乱的

从家装市场的客户需求分析,以商品房交易为主的房地产市场一直处于供不应求的状态。因此,它给家装行业带来了巨大的需求,催生了各种网络家装模式。

据国际传媒研究(艾媒咨询)数据,2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元,预计2019年将达到3861.7亿元,2020年将超过4000亿元。

不难看出,虽然家装行业的市场规模在1000亿元左右,但缺少家装公司和家装平台,无法很好地解决家装行业的痛点。即使在嫁接了互联网之后,通过互联网家装模式颠覆家装行业的最初理想也宣告破灭,因为客户的不断抱怨和资本市场的衰落。

根据艾媒, 2019年上半年的咨询数据,房屋装修投诉5591起,相当于2018年的数据。这一数据还表明,互联网家装并没有显著提高家装行业的服务水平,也没有随着互联网家装的成熟而完全解决现有的市场痛点。

此外,相对较早的几年,它受到资本的欢迎。目前,家装行业的资本市场活跃程度较低,家装行业的资本冷化趋势相当明显。

据资深业内人士分析,互联网家装未能成为资本市场“宠儿”的原因在于其缺乏广泛的投资价值和潜力。此外,互联网家庭装修有很多缺点,甚至像一个隐藏在地下的地雷,随时可能爆炸,从而点燃上身。因此,从投资者的角度来看,保持相互尊重的距离是明智的。根据业内的相关数据,不难看出家装行业存在许多不可克服的问题。

首先,家装服务的供应信息是不透明的,甚至是混杂的,这使得业主很难识别。过去,当互联网不发达时,人们会去找家装公司,更多的时候他们会通过朋友的介绍去线下实体店咨询。

自从网络家居的普及,网络上的装修公司的信息已经不计其数。虽然看起来业主有更多的机会选择装修公司,但信息量太大,这使得业主更难选择。

再加上装修公司的营销策划和销售言论的“混乱”,很容易选择一个看起来便宜但却充满“坑”的装修公司。此外,这个行业是混乱的,有各种形式的外包在设计,建筑和材料,这是很难受到国家的监管。即使在家装行业,将资质和客户资源联系起来的现象也一直是公开的秘密。

其次,业主更关心的是房屋装修的交付周期、价格、质量和服务,但实际情况远非业主所期望的。大多数业主购买新的商品房,他们对未来的新房有很高的期望。他们不仅希望尽快完成装修和入住,还希望节省资金和烦恼,确保装修质量。

但实际上,由于装修过程中有非常复杂的中间环节,如初步设计、材料采购、装修施工、现场监督、售后维护等。并且有许多不可控制的变化因素,有必要由一个专业的项目经理来控制进度,以便估计的工期和质量能够与实际情况相一致。

事实上,由于施工人员的素质普遍不高,即使是专业的项目经理和经验丰富的施工现场承包商也难以管理。因此,装饰施工的落地与设计效果有很大的区别,其他质量方面也大大降低。

第三,装修过程和工序复杂,现场监督困难。很多业主在完成一项家居装修时,都会有一个深刻的体会,那就是他们在工地上摔断了腿。另外,施工人员的素质水平参差不齐,业主对装修质量不放心,每隔一段时间就要去一次工地。

然而,尽管如此,业主只能粗略地看一下,从“监督工人”的过程中找到一些心理安慰,或者给建筑工地上的工人一些警告。然而,由于专业的限制,业主通过监督究竟能发现多少问题是很值得怀疑的。

最后,材料的采购不够透明,还有许多中间服务和材料。装饰行业普遍存在的问题是流程难以标准化,灵活性空间很大。

例如,材料分为主料和辅料。相对而言,清点和记账很容易,比如地板、瓷砖、卫生洁具、橱柜、门、灯、开关插座、热水器等。业主一眼就能看出现场使用了多少。然而,辅助材料是水泥、沙子、水管、电线等。业主很难知道在装修过程中到底要用多少,实际上要用多少。因此,当大多数业主选择全包式装修服务时,一些精明的业主会选择半包的形式,购买价值较高的主要材料,一方面控制成本,另一方面监督和管理过程。

然而,对于大多数业主来说,这是困难的,过程是极其复杂和艰巨的。这也导致了一个问题,即当业主与家装公司签订协议时,会有各种附加条款。标题是让业主自由选择,但它显然是一个“坑”。

自从互联网家居装修流行以来,这些痛点似乎有所缓解。例如,在过去,购买装饰材料需要每个家庭经营建材市场,但现在只需点击一下就可以在网上购买。过去,监督员需要去现场,但现在许多装饰公司都引进了远程监控,也称为”云监督员”。

但这些似乎只是形式上的改变。事实上,这仍然是业主无法释怀的疑问,也是装修公司无法回避的难题。甚至一些不诚实的企业,在通过网络获得客户后,卷走了业主的预付款,带着钱“跑了”。这些问题由来已久,这也使得网络家装受到广泛的批评。

巨人资本流入的浪潮已经消退,家装行业的转型势在必行

互联网家居装修的重点是“家居装修”,而不是互联网。当前家装行业的痛点和问题还没有真正解决,所谓的互联网家装已经成为家装公司或家装平台获取流量和客户的工具。

近年来,一些互联网巨头也嗅到了这个家装大蛋糕的香味。因此,他们在该局投入了大量资金。例如,淘宝在2015年推出了“极致家居”,其服务项目包括家居装修、家居装饰和生活百货。同年2月9日,小米,的子公司顺为资本向互联网家装公司“爱空间”注资6000万元。

2018年,京东与曲美家居达成合作,开设“曲美京东之家”家居体验厅,推出“自组装定制成品软生活”等模式,助力跨境新零售。2019年,阿里,有很多投资工匠,占公司20%的股份。据了解,公司的主要服务项目是装饰工程设计、建筑工程施工等。

因此,网络家装似乎呈现出一种集家装材料、设计、施工和软装饰供应为一体的产业化趋势。然而,4-5年后,尽管有巨人的介入,家装行业仍然充满了随意的想法,现状没有发生颠覆性的变化,所谓的工业化进程也非常缓慢。因此,当资本消退时,互联网家装企业不得不开始思考如何改变家装的交付流程和效率,从而找到新的增长机会。

于斌注意到,虽然互联网家居装修一直停留在概念上,但一些企业已经开始尝试使用技术装修的概念来提升用户的增量指数,提升服务水平。例如,当业主寻找符合自己需要的装修效果图时,一些装修公司建议使用智能地图搜索功能。只需要5-10秒就可以根据业主想要的装修风格找到最符合业主需求的装修设计方案。

甚至,通过存储大量的装修图片,根据业主的搜索行为,可以找到成千上万的人,并可以推出精确匹配的装修方案。

此外,在装饰设计效果图中,过去充其量是平面图和3D效果图。现在,可以应用最前沿的虚拟现实智能技术,业主可以根据设计师设计的虚拟现实现实生活地图,快速确认设计师的方案是否满足自己的内心需求,从而更高效地完成装饰需求的沟通过程。

在装修行业中,装修过程的监管一直是一个难点。即使业主选择了大型品牌的装修公司,也很难对装修公司保持100%的信任,而是经常去现场监督施工过程,费时费力。因此,也有一些装饰企业推出了智能电子监管解决方案。

该解决方案的亮点在于,通过在施工现场安装智能摄像头,您可以随时随地在手机上监控装修进度。这个概念,在网络装饰中,也被反复提及。然而,他们中的大多数人使用移动应用程序,手动上传建筑工地的视频和图片,并与业主远程互动。电子监管意味着业主不用出门就能实现“云监管”。如果这项技术能在装修公司中推广,它将在解决家庭装修这个核心痛点上向前迈出一大步。

此外,装修过程的信息化和数字化也是近年来的一大趋势。过去,要完成一个装修工程,材料管理、数据管理和财务管理的过程都非常复杂。这将大大影响业主和装修公司的效率。近年来,随着互联网的发展,装饰行业的信息化和流程系统化趋势也十分明显。无论是装修材料的采购,还是各种流程、形式和协议,施工人员的现场管理都可以逐步在网上完成,大大提高了装修工程的施工效率,改善了业主享受装修服务的体验。

还有一种模式,即在装修前,邀请业主参观现成的各种风格的标准样板房,甚至远程在线选择。这种模式也称为装饰产品标准化。也就是说,为了降低沟通成本,节约设计成本,一些装修公司根据公寓类型直接引入几个装修设计方案的包模板供业主选择,并快速完成方案复制。

虽然这是互联网家装理念的延续,结合了一些科技决策工具,但也给一些家装企业带来了新的增长点。尤其是在流行时期,网上科技装饰已经成为越来越多业内人士关注的焦点,业主尽早尝试改变过去传统的装饰理念和方法已经成为一件新鲜事。家装行业未来趋势分析:智能技术授权,数字化改变效率

从以上分析中,我们可以看出家装行业技术的时代已经到来。用智能技术改善家居将带来一场效率革命,让业主享受更好的装修服务体验,也可能真正解决用户的实际痛点。

首先,技术将改变家装产业链。在互联网家装的基础上,随着虚拟现实、增强现实和云设计等先进技术的广泛应用,互联网家装行业也在迅速变化。尤其是智能家居时代的到来。让传统的纯人工设计、施工和过程管理,在人工智能和大数据的参与下,变得简单而高效。此外,这一变化将大大缩短装饰产业链的长度,实现软硬服装的融合,上述“全屋定制”的概念将在不久的将来成为现实。

将来,即使是智能机器人也会参与一些危险的操作,这将变得非常普遍。例如,于斌注意到,一些企业采用了智能房间测量工具,只需将设备放置在房间的适当位置,就可以快速生成待装修空间的平面图,而装修设计师只需要进行适当的渲染,就可以使用3D软件生成客户想要的装修平面图。如果加入虚拟现实和增强现实技术,就能真正实现装饰效果,非常智能。

随着5G、人工智能等新基础设施建设的不断完善,现场施工监控和质量控制也可以通过视频和直播等方式更加方便、快捷、高效地进行管理,从而使家装服务体验更加极致。

其次,家装建材供应链的数字化将加快。据于斌,介绍,一些大型装饰公司的家装建材供应链管理甚至已经实现了全网上系统交付。然而,家装行业最大的困难是,由于其更个性化的需求,很难标准化,这导致了控制过程的困难。

近年来,各大装饰公司和家居企业都提出了全屋定制的概念。它的卖点是可以根据业主的要求定制过去相同的装修风格。事实上,这只是一个概念。由于业主要求的竣工时间和装修预算非常有限,实现整栋房子的定制是不现实的。至少,很难规范家居建材供应商的选择和装修场地的施工流程。

因此,我们可以看到,装饰行业的发展一直是定制化和标准化服务并存的,但对家居装饰需求进行模块化和标准化也是该行业的一个重要发展方向。只有这样,相应的装饰材料才能标准化,也才有可能真正实现系统化管理。因此,对于家装行业来说,其供应链的数字化是一个趋势,但它有长期的障碍。

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