拼多多发空包会被检测吗:微信小商店动了谁的奶酪

与游戏和社交活动相比,电子商务从来都不是腾讯,的主要业务,但它从未放弃。

从Paipai.com到QQ和QQ商城的网上购物,从收购易迅到包装和销售所有电子商务业务到京东,再到投资许多电子商务企业,腾讯一直以不同的方式和不同的角色存在于电子商务行业。今年,在电子商务领域,除了投资,腾讯还采取了几项新举措。

今年5月,主要群体模式的小鹅悄然上线。最近,微信推出了一个高调的微信商店,并正式推出了内部测试应用。新推出的微信商店对商家来说是“无开发、无成本”的,可以快速生成销售小程序。

腾讯此举触动了很多人的神经,包括微信生态系统中的商家和服务提供商,甚至导致电商SaaS服务提供商优赞(08083.HK)和魏梦(02013.HK)在微信生态系统中的股价一度下跌。然而,尤赞和魏梦对《中国经营报》记者的影响力有限。

鉴于腾讯以往曾多次在与其他电子商务公司的竞争中被击败,在累积的经验和教训下,开设一间不为大家所知的小店有何潜在意义,能否在电子商务领域实现自我突破?仍然有一个大问号。

腾讯没有电子商务基因

21世纪,随着中国,互联网用户数量的快速增长,电子商务市场正在经历爆炸式增长。当时,C2C的战场吸引了大多数人。依靠5.9亿用户,2005年,腾讯推出C2C电子商务平台Paipai.com,与淘宝和易趣形成了三方对抗。

2010年,腾讯将QQ会员的官方店铺升级为B2C模式的QQ商城,并向所有QQ用户开放低成本品牌网购优惠。然而,由于商业和QQ网上购物的重叠,他们在2013年合并并升级为QQ网上购物。

2011年,腾讯开始在电子商务领域大举投资,并连续收购了好乐迈、艺龙、珂兰DIA等多家企业,2012年,完全控制了易迅网。到目前为止,腾讯已经投入巨资建设了一个以“易迅为核心、自营核心的B2C合资模式、高质量的商户开放平台”的电子商务系统。

虽然有一个看似丰富的电子商务系统和来自腾讯,的交通祝福,但腾讯的电子商务并没有带来预期的价值。

根据中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》,截至2013年12月底,国内共有29303家B2C、C2C等电子商务企业。在B2C网上零售市场份额中,天猫商城在2013年排名第一,占50.1%;京东排名第二,占22.4%;腾讯电子商务排名第四,占3.1%。在C2C网上零售市场份额中,淘宝占96.5%,Paipai.com占3.4%,eBay.com占0.1%。电子商务的市场份额持续下滑,这使得腾讯高层对电子商务的信心开始动摇。2014年,腾讯电子商务首席执行官吴霄光开始淡出腾讯,腾讯电子商务成为历史。同年,腾讯在京东首次公开募股前收购了15%的股份,并以2.14亿美元的少量易迅股权(估计约为10%)收购了QQ,在线购物网络C2C Paipai,摆脱了电子商务的“负担”。

根据腾讯2015年第一季度财务报告,腾讯电子商务业务被列入“其他收入”。

至于腾讯在电子商务方面的失败,业内许多人认为腾讯没有电子商务基因

拼多多,公司创始人兼董事长黄峥曾,直言不讳地说:“腾讯之所以不能做电子商务,是因为他遵循了流程逻辑,片面地认为电子商务是‘流程转换率=GMV’,而这种流程逻辑今天不可能成功。”

海豚智库创始人李成东,曾在腾讯,担任电子商务战略分析师,并参与了从腾讯到京东包装电子商务业务的过程。谈到腾讯,电子商务失败的历史,他总结了几个原因。

李成东说:“从基因层面来说,腾讯擅长产品和注重技术,而电子商务注重运营,包括物流、生产和营销、供应链管理等能力,这是一种基因错配。”从金融角度来看,腾讯花自己的流量来做电子商务并不划算。从战略上讲,腾讯的电子商务摇摆不定,不可持续。当时,高管们对电子商务业务的未来没有清晰的思考,他们总是在核心、重点和模式上摇摆不定,这使得他们在出现亏损时很容易放弃。”

资深工业经济观察家梁振鹏,说,腾讯的优势是社会性的,它一直是虚拟经济。从比赛风格来看,腾讯空军能力强,注重技术。然而,电子商务涉及到实体经济中的零售业。要做好电子商务,需要强大的军队能力,包括整合线下零售商、工厂、分销商和供应链的能力。

电商投资路

“对于腾讯来说,放弃自己的电子商务不一定是个坏结果。现在看来,这不是一件好事。”李成东说。

将电子商务业务打包出售给京东,后,腾讯并没有放弃电子商务业务,而是改变了策略,支持队友进入战斗。

在与京东,的合作中,腾讯在微信和QQ,手机上为京东开通了一个一流的门户网站,并提供了腾讯的社会流量支持。2016年,双方的合作升级为“京腾Project 2.0”。腾讯将自己的社交数据与京东的商家数据相结合,为客户提供个性化的营销策略。

目前,腾讯仍是京东的第一大股东。除京东,外,腾讯还在拼多多,唯品会和蘑菇街投资。其中,腾讯是第二大股东。

正如腾讯,首席运营官任宇昕,在2017年腾讯全球合作伙伴大会上所强调的,腾讯不再从事自营和集中的电子商务业务,腾讯的想法是通过权力下放向合作伙伴开放平台。与此同时,腾讯将开放社交和内容平台流量,并提供大数据和人工智能方面的技术支持,让商家在不同场景下实现“数千家店铺、数千张面孔”。“只看2014年之前,腾讯在电子商务方面失败了,但现在,腾讯的电子商务并没有失败。腾讯向京东和拼多多等投资电子商务公司开放了交通。电子商务的本质是实现交通的效率。腾讯投资的京东和拼多多是实现电子商务流量的优秀玩家。腾讯在帮助他们实现更好的公司价值的同时,也获得了良好的财务回报。”资深电子商务现场观察员刘焱飞,告诉记者。

如今,腾讯-based的电子商务森林已经通过“投资流”的方式成长起来,足以与阿里-based的电子商务竞争。目前,美的拼多多股票市场价值超过1000亿美元,美的京东股票市场价值接近1000亿美元,美的维普斯堡股票市场价值也是140亿美元。

再次亲自上阵?

然而,腾讯今年在电子商务方面的几次行动,——,开了小鹅,开了小商店,这让一些业内人士开始怀疑腾讯是否又亲自去做电子商务了。

据悉,微信小商店是小程序团队提供的新功能。微信小程序每日活跃账户数已超过4亿,交易总额达8000亿。

据腾讯,介绍,做微信小商店的目的是进一步降低小程序生态化运作中的商品销售门槛,帮助更多的小微企业和个体企业家在微信生态中发展电子商务业务,实现自主经营。

值得注意的是,SaaS有很多电子商务服务公司专门帮助企业在微信生态上做生意,包括腾讯投资的行业领军企业有赞和微盟,

然而,微盟集团总经理卫晓祥,认为,微信小商店的推出对SaaS服务提供商来说是个好消息。一方面,小商店“自由、快速开放”的特性将对长尾商人或个体店主更加友好。然而,需要会员制、分销和多元化营销游戏的商家仍需要像微盟这样成熟的第三方SaaS服务提供商的支持。另一方面,微信小商店推出后,只能提供单一交易功能的低价值SaaS卖家将很快被淘汰。能够为商家提供精细化运营能力和精准营销能力的领先服务提供商将加速他们的崛起。

微信生态的几位电子商务从业人员告诉记者,他们仍在使用目前的SaaS电子商务服务,暂时不会考虑更换系统,因为更换系统的时间成本和人工成本都比较高。

有赞, CEO白娅认为微信不会影响有赞目前的业务。他用一个形象比喻来比较两者的区别:“微信商店提供免费的木锄,而有赞提供铁锄、铁犁和老牛,但需要支付一定的费用。两种工具同时用于耕地,谁的效率更高是不言而喻的。”

此外,值得注意的是,SaaS电子商务的服务能力实际上需要时间来积累。目前,有赞已经积累了2000多个功能,除了基本的商品和订单管理,以及丰富的营销工具,如分组,讨价还价,社区团体采购和分销商,完善的SCRM(社会用户管理系统)。有赞花了八年时间才实现这些2000年的功能。“两者所提供的服务的功能维度、业务场景和目标客户的形象是不同的。不过,也不排除使用微信小商店的商家在达到一定规模、有更复杂需求后,会选择使用赞来进行业务管理。”一些受表扬的人告诉记者。

在梁振鹏看来,这并不意味着电子商务将成为腾讯在腾讯开设一家小型微信商店的核心战略,只是为了提高微信的基础设施能力。

从官方对微信的描述中,我们也可以看到微信商店是开放的、有权力的。“我们希望以小商店的低门槛吸引商家进入小项目生态,实现快速运营。当商家有更丰富的需求时,他们可以快速找到并更换服务提供商,以获得更好的解决方案。”

需要看到的是,直播功能主要是在微信小商店推出时引入的。今年2月,微信小程序的直播正式向公众发布。这次上线的小商店有自己的直播功能,所以商家可以很容易的实现直播并带来商品,并在小商店中引发流量。

在刘焱飞看来,微信商店是类似某音窗口和K手黄色汽车的功能组件,是交通商业化的基础设施,未来可以直接连接到视频号系统。

“微信小商店本身的价值是有限的,但这是微信寻求更广泛支付场景的一种尝试。”刘焱飞进一步解释道:“目前,虽然许多商家和商店都在使用微信支付,但更多的是流向个人号码。如果免费的微信小商店能让更多的市场玩家使用微信支付,丰富微信支付场景,这应该是腾讯更想看到的。”

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