京东空包一.需求概述
对于用户来说，新鲜电子商务的搜索功能通常用来解决“快速找到满意的产品”的问题。
“快速找到满意的商品”中的“快”和“满意”是关键词，但它们在很大程度上是矛盾的。
一方面，“快速”意味着用户的搜索操作应该尽可能的方便和快捷，这意味着平台应该让用户交互和提供尽可能少的信息；
另一方面，“满意”通常意味着平台需要尽可能多地与用户互动。毕竟，这个平台上有成千上万的产品。只有通过获取更多的用户信息，我们才能真正了解客户想要购买什么。
对于平台而言，在设计过程中，还应充分考虑平台“充分利用流量，呼吁用户产生更多购买意向”的需求。
总之，新鲜的电子商务APP搜索产品的设计目标可以概括为两点：
提高搜索操作的效率，让用户更快找到满意的产品；
充分利用搜索流量，让用户能够产生更多的购买意向或行为。
如果用户希望通过搜索功能满足用户需求，通常的用户路径最多需要3个步骤：
点击搜索框触发搜索功能；
输入关键词并触发搜索行为；
浏览搜索结果，比较并完成选择。
结合“快速找到满意产品”和“充分利用流量号召用户产生更多购买意向”的基本需求，上述三个步骤中的产品设计目标可描述如下：
1)当用户需要搜索[用户需求]时，他们可以立即搜索
价值：提高用户产生的搜索意图转化为搜索行为的转化率，从而增加交易量；
2)搜索过程尽可能高效(用户路径尽可能短)[用户需求]
价值：减少用户的时间成本，使用户可以在同一时间浏览更多商品，从而增加交易量；
3)搜索结果应尽可能满足用户的真实意图[用户需求]
价值：提高用户选择商品的效率，减少用户需要反复搜索的次数，提高展示给用户的商品被用户购买的可能性，使用户可以在同一时间浏览更多自己真正需要的商品，从而增加交易量；
4)充分利用每一步的搜索流量资源，激发用户产生更多的购买意向[平台要求]
价值：通过刺激用户产生更多的购买意愿，可以增加交易量。
二是功能梳理
从根本上说，产品的功能应该是“基于对用户需求和行为的深层思考”而产生的。
如果这种方法被称为“正向工程”，那么在这里，我们称之为“逆向工程”，即“将成熟产品背后的用户需求和行为逻辑从其功能中推回”的方式。
利用正向工程设计新的电子商务应用中的搜索功能，实现当前功能的完整性，难度可能会大大超出我们的想象。我们很难一一解释，因为对用户行为的洞察、对大量数据的分析、需要完成的详细设计，以及需要一遍又一遍地确认或篡改假设。这也是一个持续迭代的长期过程。
在本文中，我主要使用逆向工程来整理出新鲜电子商务应用中常见的搜索功能，并解释这些功能背后的用户需求和用户行为逻辑。
结合新鲜电子商务应用的搜索功能
第三，产品设计
1.入口设计
在新鲜的电子商务应用程序中，用户进入应用程序后，通常可以根据购买意图的清晰程度分为三类：
1)特定商品的购买目标明确
例如，“油用完了我想买一桶花生油”和“晚上买一些基料和羊肉片”；
2)购买目标明确到特定类别，但没有明确的目标商品
例如，“去朋友家买些水果”和“给孩子买些糖果和牛奶饮料”；
3)没有明确的购买目标，如果你看到你认为合适的商品，你可以购买
例如：“过几天我要回家给父母买点东西”，“最近我在家吃得少，所以要加一些食物”，甚至“去逛逛生鲜超市看看有没有适合买的东西”。
应该注意的是，用户的购买意愿通常是复杂的，这可能不同程度地包括上述需求。