淘宝客礼品网:如何在新鲜的电子商务场景中缩短搜索路径?

搜索功能的存在是为了帮助用户快速找到相应的需求数据。当用户有明确的需求时,搜索是需求和结果之间的中介。无论什么内容,都可以通过搜索直接到达,避免了繁琐的操作和访问路径。
当用户使用新鲜电子商务时,如果有他们想买的蔬菜,他们可以通过在大量商品面前搜索来快速得到他们想买的蔬菜,但是如果没有搜索功能呢?


那太麻烦了。为了买一道油腻的小麦菜,你需要花很多时间从几个商人那里寻找几种商品。搜索允许我们从需求中获得结果。这个过程省略了浏览和搜索,所以用户可以直接得到答案。对于用户来说,搜索的存在提高了新鲜电子商务软件的体验和效率。
那么,对于新的电子商务,当我们有一个明确的搜索目标需求和从需求到结果的路径时,什么角度可以尽可能地缩短路径,使搜索更快?


关键词搜索
1.相似的词
也可以说是关键词纠错。当用户在搜索页面上输入内容(例如菠菜)时,但是类似的单词(例如蔡波或赌博)在没有中文翻译的情况下被输入到页面上,用户将再次搜索,直到获得最终结果,这使得搜索路径太长并且效率低。在搜索功能中,相似的单词意味着在页面上输入的关键词在发音和语调上与用户要求的关键词相似或相似。
如果相似的单词被自动纠正和判断,用户将在结果的顶部被告知他正在搜索菠菜。预处理关键词可以为用户提供更接近其原始意图的结果,并使通向期望结果的路径更短。
但是,如果输入的内容赌博或蔡波有搜索结果,系统可以默认先显示结果,并询问用户是否需要搜索菠菜,因为如果有搜索结果,我们无法判断用户输入的内容是否需要系统纠错,直接纠错后再显示,这会给用户带来不好的体验。


2.关键词提示
当用户输入搜索内容时,他们需要输入所有的搜索内容并触发搜索功能来获得结果。搜索时间等于查找搜索条目、输入内容和单击搜索三次的总和。关键词提示是指当用户输入搜索内容时,在平台词库中查询用户输入的关键词,并显示包含输入的关键词的相似内容供用户直接选择,点击触发搜索功能。与用户手工输入所有搜索内容相比,关键词提示一方面帮助用户完成准确语句的关联,便于直接点击,触发搜索,提高搜索效率;另一方面,它为用户提供了更多的搜索方向,并延长了平台寿命。3.分词技术
对于搜索,建议使用分词技术。例如,当用户在新鲜电子商务上搜索有机鸡蛋时,普通搜索可能与四个字符关键词相匹配。虽然下图中的产品都是有机鸡蛋,但由于产品名称的表达方式不同,它们无法匹配。分词技术是对搜索内容进行预处理,首先将整个内容分成一个或多个关键词,然后进行综合搜索,使结果更加全面,让用户更快地得到目标需求。它将搜索内容分为有机和鸡蛋,并将查询字符串分成若干子查询字符串,使搜索范围更广,内容更全面,用户可以更快地得到所需的结果。
分词搜索也会匹配组合的权重,而完美匹配的权重最高。匹配度越低,权重越低。

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