空包网可以刷信誉吗:销售型VS技术型,哪类跨境电商企业更赚钱?

蛇有蛇道,狼有狼踪。

在跨境电商行业,同样如此。

纵观成功的跨境电商大企业,大致可以分为销售型、工厂型、研发型、技术型等。每个类型的企业都有自己的特色。

近日,业内分析人士对比了乐歌股份、有棵树、安克创新的员工数、员工结构及人均利润,得到的结论是安克创新员工产值是乐歌股份的8倍

这个结果是否能证明安克创新优于乐歌股份不好说,至少在《蓝海亿观网egainnews》看来,乐歌有乐歌自己的道,安克有安克自己的法。

对卖家而言,并不是一定要学某个榜样,了解自己擅长什么,做适合自己的事,才是最重要的。

蓝海亿观网egainnews》梳理了七家跨境电商大卖家企业的人才结构和团队管理特点,以供跨境电商创业者借鉴参考,期望大家从他们的成功经验中,获得一些启发。

●销售主导型跨境电商企业

销售主导型企业的特点是,销售人员占比高的同时,对仓储、物流人员的重视程度也高。目前大部分跨境电商企业都是这种类型的企业,不同的是大企业已经开始自主研发产品,并往品牌化方向走了。

遨森电商

遨森电商是典型的销售型跨境电商企业。其员工结构中,销售及客服人员总计176人,占比约37.93%,位列第一。仓储人员85人,占比约18.32%,位列第二。

一手抓销售,一手抓库存。

销售型VS技术型,哪类跨境电商企业更赚钱?

图为:遨森电商2019年员工结构

有一个点值得关注,遨森整体员工数量在减少,即便是排名第一的销售及客服人员,都减少一名。但管理人员从2018年的39人增加到44人,行政人员从55人增加到60人。

遨森目前有一些自主品牌,其中部分做的是贴牌出售。根据某跟遨森接触过的健身器材供应商反馈,遨森的采购模式已经进入到了线上线下结合的模式——线下采购员到现场选产品,通过视频会议,让各个销售组决定是否采购及采购数量。这在一定程度上减少了采购人员的数量。

蓝海亿观网认为,降低边际成本的方法千千万,对人工效率的优化,往往是见效十分显著的。借助信息化优势,实现开源节流,提高人工效率,有时候能够产生意想不到的效果。

管中窥豹,遨森已经在从各种细节中,优化人员结构,提高整体管理效率。效果也很显著,相较于2018年,遨森2019年的营业收入增长了29.88%,但净利润却增长了123.93%。

据遨森2019年财报,其主要营收业务板块来自户外系列,占比41.31%,家居系列占比33.52%。同时,主要市场在北美、西欧和南欧地区,而东南亚、印度和中东市场,尚未成为其扩张的主要目标市场。

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在电商平台布局方面,亚马逊和eBay都是主要的平台,与此同时,值得注意是,主打家具系列产品的遨森重点布局了美国家居垂直平台Wayfair,此外,Manomano和Overstock两个对于普通卖家相对陌生的平台,也是其不断加大布局的目标。

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7月31日,遨森电商发布的2020年半年度报告显示,上半年实现营收15.79亿元,同比增长87.8%。

●工厂型跨境电商企业

工厂型企业最大的特点就是,生产人员比重很高,夸张的比如杰美特,生产人员占比近3/4,是完完全全的工厂型企业。相对好一点的是,这些企业或多或少都有产品研发的投入,能够让产品技术引领市场。

百事泰

百事泰作为老牌跨境电商头部企业,拥有自己的独特打法,是首家F2C模式跨境电商企业。

依托强大的工厂背景,百事泰可以摆脱采购渠道的束缚。工厂生产出来的产品,直接通过第三方渠道销售到消费者手中,实现全过程扁平化,最大程度降低边际成本。

为此,百事泰的员工结构也很明显,截至2019年报告期末,其生产人员共有88人,占比约36.51%,位列第一。技术人员75人,占比约31.12%,位列第二。

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图为:百事泰2019年员工结构

作为工厂型企业,百事泰在技术研发方面的投入确实值得学习。一般企业如果兼顾研发和生产,前期可能研发人员占比会比较高,但越到后期,生产人员的比重会越来越重。因为产品销路打开了之后,让产量跟上销量,就成了最重要的事情。

杰美特

无独有偶,近日刚刚A股上市的杰美特,也是典型的工厂型企业,而且其生产人员的占比,比百事泰更夸张。

截至2019年12月31日,杰美特共有生产人员986人,占比74.08%,毫无疑问位列第一。技术人员183人,占比13.57%,位列第二。

生产+技术人员总占比超过87%,这个占比让人着实惊讶。

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图为:杰美特2019年员工结构

不过杰美特的情况也可以理解,目前华为是其最大客户,2019年向其采购约3.77亿元的产品,占其2019年总销售比45.47%。有华为作为其大客户大背板,杰美特确实不太需要在销售上花费太大的心思。

只不过凡事都有两面性,对华为的过度依赖,也成了杰美特不可避免的潜在风险,同时账期延长、坏账风险概率也增加了。

蓝海亿观网认为,工厂型企业最大的优势就是产品研发、创新,都能够在可控范围内折腾。同时,工厂型跨境电商企业还有一条退路,就是即便B2C、F2C模式上出现销售障碍,还可以转做OEM、ODM的传统供货模式。比如杰美特,如今做的就是B2C+OEM/ODM模式。

但终归,对于工厂型企业来说,产品研发和创新能力,是最终决定企业能够走多长远的决定因素,哪怕短时间内纯利润稍低一些问题也不大,技术壁垒才是最强的护城河。

这一点,想必百事泰最有发言权。

●研发型跨境电商企业

在跨境电商行业,安克与傲基是较为突出的研发型企业。研发型企业的明显特点,就是研发人员占比较高,如安克创新,一半以上员工是研发人员,而傲基科技近年来也在想研发型企业靠拢,其产品研发能力也越来越受业界肯定。

安克创新

注重产品研发的属性,让安克创新在一众跨境电商企业中脱颖而出。从其招股书上,我们能够看到,安克截至2019年6月的员工人数合计1350人,其中研发人员就有732人,占比54.22%。

紧随其后,才是销售人员,267人,占比19.78%。

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图为:安克创新2019年员工结构

跨境电商行业,实际上是销售驱动型的行业,正常情况下,应该是销量人员居多。然而,安克反其道而行,以研发驱动技术,以创新推动销售,周期长,道路远,但走出了一条稳健发展的道路,并成为了行业内少有的独立上市的跨境电商公司。

傲基科技

傲基科技,前身是傲基国际,成立于2003年,总部在德国汉堡。

从销售型企业向研发型企业的转变,是傲基重要的转折点,从其名字的变更:傲基国际变更为傲基科技,可见一斑。

傲基此前也是典型的铺货型公司,据公开显示,2017年傲基科技的总SKU数量超过40万,而此番招股书上并未有相关数据,显然傲基也在刻意淡化SKU数量,往科技研发型企业靠拢。

截至2019年3月底,傲基科技的员工结构中,营销人员980人,占比53.09%,研发技术人员404人,占比21.89%,分别位列一二名。

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图为:傲基科技2019年员工结构

近年来,傲基科技研发设计的产品屡次在国际上获奖,其产品设计能力也是有目共睹的,相信其在产品研发的投入也会越来越多。

跟安克创新一样,傲基科技的员工结构中,没有生产人员,所有产品要么外包生产,要么采购。

研发技术是延长企业寿命的根本,无论是大企业,还是目前仍在盈亏平衡点挣扎的中小企业,都要面对这个现实的问题。

安克创新和傲基科技给出了两条不同的道路,都是很成功的道路。安克从一开始就以产品研发为主打,傲基则是“半路出家”在销售做得十分成功的情况下,毅然投入产品研发。

对跨境电商卖家而言,想要走产品研发路线,这两个灯塔足够明亮,其员工结构上的安排,可供借鉴之处也不少。

●技术型跨境电商企业

其实光从员工结构上,接下来的两家企业跟傲基科技很像,都是销售人员排第一位,技术人员排第二位。只不过在技术人员的构成上,这两家企业跟傲基科技还是有很大的不同点,所以我们更愿意称之为技术型企业。

跨境通

跨境通2019年的员工结构中,销售人员共有2312人,占比44.26%,毫无疑问的位列第一。技术人员850人,占比16.27%,位列第二。

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图为:跨境通2019年员工结构

需要留意的是其供应链管理人员共705人,占比约13.5%,位列第三。

跨境通的成分较为特殊,其旗下有环球易购、帕拓逊等跨境电商企业,还有跨境进口电商平台优壹电商,不仅涵盖了进出口电商领域,而且涵盖了独立站平台和第三方平台业务。

环球易购旗下Zaful等品牌也有自己的独立站。因此其供应链管理人员确实占比会比较大,相应的,其技术人员更多的,可能是用在了自有平台的维护升级方面。

天泽信息(有棵树)

天泽信息目前80%以上销售额是有棵树贡献的,如今天泽信息的掌舵人也是有棵树的肖四清。很大程度上,天泽信息的情况,能够反馈出有棵树的情况。

其2019年员工结构中,销售人员1169人,占比40.27%,位列第一。技术人员879人,占比30.28%,位列第二。

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图为:天泽信息2019年员工结构

有棵树让人称道的技术,集中在ERP技术、供应链管理技术上。其2019年在ERP系统研究上投入巨大的资金,这样的技术投入,本质上是在为销售服务。

因此,有棵树仍然摆脱不了销售型企业的烙印。所幸的是,从2019年开始,有棵树也在尝试走品牌化路线,相信接下来其在产品研发上,也会有相应的投入动作。

严格来说,跨境通和有棵树的榜样作用相对弱一些。都在铺货路上走,跨境通2019年甚至栽了跟头,产生大量库存,导致亏损。

技术型企业不能说其技术研发没用,无论是优化升级自营平台,还是开发辅助销售的ERP系统,都对企业提高销售额和利润有不小的帮助。但归根到底,作为销售实体产品的企业,真正的技术,还是应该用在“创造”上。

显然,这两家公司的技能树,点到了旁支上,好在还有很大的挽回空间,相信他们也能摸索出最适合自己的发展方向。

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